通过SLA（服务等级协议）机制保障重大事件，包括故障响应时间≤15分钟、现场到达时间≤4小时（同城）、硬件故障恢复≤4小时和数据恢复时长RTO＜6小时。亚博威提供7×24远程监控、应急响应服务和业务连续性保障，例如在部署实施阶段执行72小时值守监控和故障应急推演，确保系统高可用性。
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