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IT运维服务的监控和管理

2020-06-01

IT运维服务的日巡检工作巡检项目相对于月巡检工作要少,主要关注点在于系统功能性是否正常,如果巡检过程中发现问题,xxxx公司现场工程师就地解决问题,如果在规定的时间内无法解决,一线驻场工程师上报服务组长协调二线工程师解决。


完成巡检工作后将巡检报告提交服务组长,由服务组长负责归档。如果在巡检过程中发现第三方服务商问题,转至服务经理协调处理。HL2-系统运维工程师]负责运营服务器的日常管理与复相关系统的信息变更管理。


负责制系统运维的知识管理体系、流程与文档建设;负责海量级互联网产品的运营服务器的系统运维工作,包括:系统监控与bai安全保障、系统性能分du析和优化等。 熟悉Linux、Solaris、FreeBSD等UNIX系统的维护和管理。


 熟悉unix shell、perl等脚本语言编程;熟悉TCPIP协议,以及基础网络知识zhi;了解相关服务器、网络设备的硬件知识;了解网络安全,有程序开dao发经验会被优先考虑。设备管理:对网络设备,服务器设备,操作系统,运行状况进行监控,对各种应用支持软件如数据库,中间件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统,DNS,web等的监控和管理。


涵盖了信息安全管理的十大控制方面,如企业安全组织方式,资产分类与控制,人员安全,物理与环境安全,通信与运营安全,访问控制,业务连续性管理等。


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